Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2025

1. Wie zijn wij?

Business Center Altena is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Bedrijfsnaam: Business Center Altena
• Adres: De Hoogjens 1, 4254 XV Sleeuwijk
• KvK-nummer: 96122277
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 085 016 0118

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat uw rechten zijn.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt of contact met ons opneemt:

Gegevens die u zelf verstrekt

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• Inhoud van uw bericht via het contactformulier of dienstaanvraagformulier

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browsertype en besturingssysteem
• Bezochte pagina’s en klikgedrag
• Datum en tijdstip van uw bezoek
• Verwijzende website

Deze gegevens worden verzameld via Google Analytics 4 (GA4), geïmplementeerd via Google Tag Manager.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Communicatie: Om uw vragen, contactverzoeken en dienstaanvragen te beantwoorden
• Dienstverlening: Om u een passend aanbod te kunnen doen voor huurruimtes en aanvullende diensten
• Websiteverbetering: Om het gebruik van onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming):

• Toestemming: Wanneer u het contactformulier invult of cookies accepteert, geeft u toestemming voor de verwerking van de verstrekte gegevens
• Gerechtvaardigd belang: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van websitebezoek om onze dienstverlening te verbeteren. Hierbij zorgen wij ervoor dat uw privacy zo min mogelijk wordt aangetast, onder andere door IP-anonimisering
• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer gegevensverwerking noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een huurovereenkomst

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactformuliergegevens: Maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat
• Klantgegevens: Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna conform de wettelijke bewaarplicht (maximaal 7 jaar voor fiscale gegevens)
• Analytische gegevens: Conform de standaard bewaartermijnen van Google Analytics (14 maanden)

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij maken gebruik van de volgende externe dienstverleners:

• Google Analytics 4 & Google Tag Manager: Voor websiteanalyse. Google kan gegevens verwerken op servers buiten de EU. Wij hebben IP-anonimisering ingeschakeld om uw privacy te beschermen
• Hostingprovider: Voor het hosten van onze website en het veilig opslaan van formuliergegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals het onthouden van uw taalvoorkeur en sessiegegevens. Deze cookies plaatsen wij altijd.

Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. De verzamelde gegevens worden geanonimiseerd.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. U kunt ook cookies verwijderen via uw browserinstellingen.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op correctie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen. Neem hiervoor contact met ons op via [email protected].

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u vindt dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding (herkenbaar aan het slotje in uw browser en het https://-adres).

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de wetgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

• Business Center Altena
• De Hoogjens 1, 4254 XV Sleeuwijk
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 085 016 0118